价格跟踪管理软件之电话助手模块
一个好的营销人员往往在客户电话进来的那一瞬间,就完全清醒明了客户的一切信息数据,包括客户的购买意向问题,遗憾的是现在很多的企业营销人员都做不到这一点。象过河价格跟踪管理软件中电话助手的出现则完全解决了这一个有点尴尬的问题!
价格跟踪管理软件中的电话助手模块主要用于解决企业的营销人员在使用电话时裸接裸打(简单的接听和拨出)导致的客户流失问题,帮助企业业务人员很好地维护好老客户以及高效的挖掘新客户!
1、快速知道对方是新客户还是老客户;
2、弹屏显示与客户的沟通历史、上次谈话内容;
3、营销人员可迅速切入主题,抓住关键点,留住客户;
4、快速拉进与客户的距离,让生人变熟客,快速赢得客户信任;
5、可直接记录客户来电意图;
6、避免员工流动导致客户流失;
7、避免新员工不熟悉客户情况带来的不便;
8、避免裸接裸打的窘态,电话记录可见、可查、可管理;
9、精准掌握客户资源、员工工效、沟通质量、忙闲时段、客户分布等;
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