象过河存销货软件有着非常多的客户在使用，而这款软件中的电话助手模块更是一个不可多得的功能，不但方便了企业的，更是在企业的营销业务中发挥着极为重要的作用，这里就为大家做一个简单的介绍：
  电话助手模块主要用于解决公司的业务人员、售后人员或者其他的人员在使用电话时只是简单的接听和拨出而导致的客户流失、交易迟缓等问题，不但可以帮助企业维护老客户，而且可以很好的给企业挖掘新客户！
  1、通过电话助手模块，无论是业务人员还是售后人员，或者是其他的营销人员，都可以快速知道对方是新客户还是老客户，是否VIP客户，这样就可以根据自己的营销对策来和客户沟通了；
  2、电话助手的来电弹屏可以在和客户沟通的时候，显示与客户以往的沟通历、沟通谈话内容，同时也可以进行电话录音，这样就保证了每次的电话沟通质量，防止记不清楚，或者让出现遗漏的疏忽；
  3、借助于电话助手的屏显提示，业务人员在和客户沟通的过程中，直接抓住客户感兴趣的关键点，切入主题，通过有效的沟通而留住客户，进而达成交易；
  4、每一个客户都不希望自己的客服人员对自己冷漠、或者对自己的需求稀里糊涂的，这就需要一种快速的了解客户的方法，电话助手则是很好的避免了这点，而且重点是可以让业务人员快速拉进与客户的距离，可以让生人变熟客，第一时间建立起客户的好感与信任。
 
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